一、传统连锁经营概述
(一)传统连锁经营定义
所谓“连锁经营",是连锁商店(包含零售业、饮食业及其他服务业的连锁商店)所采取的一种经营方式和管理制度,它是指由同一经营总部领导下的若干分支企业或门店构成的联合体为实现规模效益所进行的统一的商业经营活动。
(二)传统连锁经营类型
① 直营连锁:直营连锁又叫正规连锁,是连锁企业总部通过独资、控股或兼并等途径开设门店,发展壮大自身实力和规模的一种连锁形式。
② 特许连锁:特许连锁又称合同连锁、加盟连锁、契约连锁,是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用;被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。
③ 自由连锁:自由连锁又称为自愿连锁,其原意是自发性连锁或任意性连锁。自由连锁是企业之间为了共同利益结合而成的事业合作体,各成员店是独立法人,具有较高的自主权,只是在部分业务范围内合作经营,以达到共享规模效益目的。
二、牙科行业新连锁模式
企业可以基于提高投资壁垒、辅助降低运营成本、方法销售和耗材模效三条思路,开发出牙科诊所5种新型连锁模式,找寻企业转型新模式。
(一)差异化和高端化模式
差异化和高端化分割出新的细分市场,但天花板有限,牙科门诊投资壁垒较低,因此通过差异化和高端化切入更为细分的小领域、提高投资壁垒,成为行业内连锁模式的思路之一。
(二)DSO模式
“Dental Service Organizations(DSO),口腔医疗服务组织,是为口腔医生与口腔诊所提供非临床业务支持服务的运营管理公司的统称”。DSO模式并非以连锁竞争的方式进入市场,而是通过辅助个人诊所执业、进一步降低个人诊所运营成本的方式,吸收牙科医师形成组织。
(一)“总院+分院”自建医院模式
总院输出技术和品牌,分院扩张抢占市场。
(二)纵向拓展模式
耗材是重要成本,纵向拓展有优势。
(三)“保险+医疗”的凯撒模式
将牙科与保险绑定,获得保险销售和客户群的支持, "保险+医疗"的凯撒医疗HMO模式在美国高速发展,也在国内逐步推广。
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